Τα προσωπικά σας δεδομένα είναι σημαντικά για εμάς. H εταιρεία με την επωνυμία «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ - ΛΙΛΛΥ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΚΑΙ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΠΙΣΤΗΜΟΝΙΚΗΣ ΒΟΗΘΕΙΑΣ ΚΑΙ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΩΝ» και διακριτικό τίτλο «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ – ΛΙΛΛΥ ΑΕΒΕ», με στοιχεία επικοινωνίας Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων: privacy@lilly.gr, ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ – ΛΙΛΛΥ ΑΕΒΕ, 15ο χλμ Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας, 14564, Κηφισιά (στο εξής «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ» ή «Εταιρεία», «εμάς» ή «μας»), ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας θα σας ενημερώσει με την παρούσα, τι προσωπικά δεδομένα τόσο η ίδια όσο και/ή οντότητες ή πρόσωπα που ενεργούν για λογαριασμό ή σε συνεργασία με τη «ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ Α.Ε.Β.Ε» αλλά δεν είναι υπάλληλοί της (τρίτα μέρη), ενδέχεται να επεξεργαστούν (π.χ. να συλλέξουν, να καταγράψουν να οργανώσουν, να διαρθρώσουν, να αποθηκεύσουν, να προσαρμόσουν ή να τροποποιήσουν, να αποσύρουν, να συμβουλευτούν, να χρησιμοποιήσουν, να κοινοποιήσουν με διαβίβαση, να αποκαλύψουν ή να διαθέσουν με άλλον τρόπο, να ευθυγραμμίσουν ή να συνδυάσουν, να περιορίσουν, να διαγράψουν ή να καταστρέψουν), πώς τα προστατεύουμε και ποια είναι τα δικαιώματα και οι επιλογές σας αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα σας.
Η παρούσα ενημέρωση ισχύει για ιστότοπους, εφαρμογές κινητών τηλεφώνων ψηφιακές υπηρεσίες («Ιστότοποι») που συνδέονται με αυτή ή στους οποίους αυτή είναι αναρτημένη. Έχει ενσωματωθεί και αποτελεί μέρος των ορών χρήσης αυτού του Ιστότοπου, που περιλαμβάνει όρους που περιορίζουν την ευθύνη της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ ΛΙΛΛΥ.
ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΠΩΣ ΤΑ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ
Γενικά ο ιστότοπος μπορεί να συλλέγει τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για τους επιχειρηματικούς μας σκοπούς: όνομα, τα στοιχεία επικοινωνίας σας (π.χ. τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση κτλ.) διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διεύθυνση του πρωτοκόλλου διαδικτυακής επικοινωνίας (Internet Protocol Address – IP Address) της συσκευής που χρησιμοποιήσατε για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο.
Στοιχεία επικοινωνίας: Περιλαμβάνονται δεδομένα που μας παραχωρείτε οικειοθελώς, όπως το ονοματεπώνυμο, η ταχυδρομική διεύθυνση, ο αριθμός τηλεφώνου, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός φαξ και άλλες συναφείς πληροφορίες. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες από εσάς, ώστε να μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας (π.χ. μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε πάντα να αρνηθείτε να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εμάς, αλλά τότε ίσως να μην μπορούμε να σας προσφέρουμε κάποιες πληροφορίες, προϊόντα ή υπηρεσίες.
Επιπλέον πληροφορίες: Κάποιες ενότητες του ιστότοπου σας επιτρέπουν να μοιραστείτε επιπλέον πληροφορίες μαζί μας. Για παράδειγμα μπορείτε να εγγραφείτε σε λίστες ομαδικής ταχυδρόμησης για να λαμβάνετε newsletter.
Ενδιαφέροντα και προτιμήσεις: Περιλαμβάνονται πληροφορίες που μας βοηθούν να κατανοήσουμε πως να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα με βάση το δικό σας ενδιαφέρον σε προϊόντα και υπηρεσίες μας.
Χρήση του ιστότοπου: Χρησιμοποιούμε τις σχετικές με τη χρήση του ιστότοπου πληροφορίες για να οργανώσουμε και να ασφαλίσουμε τον ιστότοπο, τα συστήματα του δικτύου μας και άλλα περιουσιακά μας στοιχεία. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για την IP (Internet Protocol) διεύθυνση της συσκευής σας, την ημερομηνία και ώρα της παραμονής σας στον ιστότοπο, τη γεωγραφική σας τοποθεσία, το πως πλοηγηθήκατε στον ιστότοπο και άλλες πληροφορίες που συλλέγονται από web logs, cookies ή με άλλους τρόπους. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνονται πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν άμεσα αλλά που παραπέμπουν στη συσκευή σας. Είναι πιθανό η IP διεύθυνσή σας ή ένα cookie που χρησιμοποιούμε, να περιέχει πληροφορίες που μπορεί να θεωρηθούν προσωπικά δεδομένα. Το πώς χρησιμοποιούμε τα cookies και τις άλλες σχετικές τεχνολογίες, περιγράφεται κατωτέρω με περισσότερη λεπτομέρεια. Αυτές οι πληροφορίες συλλέγονται αυτόματα για νόμιμους επιχειρηματικούς μας σκοπούς.
Η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ και/ή τρίτα μέρη ενδέχεται να επεξεργαστούν τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- H μεταξύ μας επικοινωνία στο πλαίσιο εννόμων συμφερόντων της εταιρείας αλλά και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (πχ φαρμακοεπαγρύπνηση, παράπονα προϊόντος)
- Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που μας παρείχατε για να σας στείλουμε πληροφορίες που ζητήσατε, για να απαντήσουμε σε ερωτήματά σας, για να βελτιώσουμε τον ιστότοπο ή και για άλλες ενέργειες απαραίτητες προκειμένου να ανταποκριθούμε σε αίτημά σας, στο πλαίσιο εννόμων συμφερόντων της εταιρείας και για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων
- Αυτές οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν τις προτιμήσεις σας για το πώς να επικοινωνούμε μαζί σας για προϊόντα ή υπηρεσίες μας, για την βελτιστοποίηση της επικοινωνίας μας μαζί σας σχετικά με τα προϊόντα μας
- Καθώς επίσης για την ταυτοποίησή σας ως Eπαγγελματία Yγείας (EY) βάσει της συγκατάθεσής σας και της εκπλήρωσης νομικών μας υποχρεώσεων
- Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που έχουν ήδη κοινοποιηθεί από το ίδιο το υποκείμενο ή έχουν ήδη καταστεί γνωστά δια νομίμου τρόπου
- Για να προβούμε σε ενέργειες για το δημόσιο συμφέρον (π.χ. για την αποφυγή δημόσιας απειλής)
- Για την άσκηση ή την υπεράσπιση της εταιρείας σχετικά με δικαστικές αξιώσεις
Επίσης μπορεί να χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να είμαστε συνεπείς με τις υποχρεώσεις μας, που πηγάζουν από το εφαρμοστέο νομικό ή ρυθμιστικό πλαίσιο, όπως είναι η αναφορά ανεπιθύμητων ενεργειών ή για να ασκήσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας καθώς και βάσει της εταιρικής πολιτικής περί τήρησης αρχείων ή για τη διαχείριση του ιστότοπου, της διατήρησης και ασφάλειας των συστημάτων και των αρχείων μας (π.χ. δοκιμή, επικύρωση, διόρθωση σφαλμάτων λογισμικού) και πάντοτε εντός των νόμιμων συμφερόντων της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ – ΛΙΛΛΥ.
Πού Μεταφέρουμε και Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα
Αυτός ο ιστότοπος ανήκει και λειτουργεί από την ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ ΛΙΛΛΥ ΑΕΒΕ στην Ελλάδα.
Αποδέκτες των δεδομένων σας δύνανται να είναι ή πρόσβαση σε αυτά δύνανται να έχουν, εκτός από τμήματα της ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ, και τρίτοι συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών απαραίτητων για την ορθή λειτουργία και συντήρηση του ιστότοπου, ανάπτυξης λογισμικού και υπηρεσιών σχετικών με τη λειτουργία και τεχνική υποστήριξη ηλεκτρονικών συστημάτων, υπηρεσιών e-mail marketing, digital marketing, υπηρεσιών ταυτοποίησης των επαγγελματιών υγείας (ΕΥ) για να τους δοθεί πρόσβαση στην Ενότητα που απευθύνεται αποκλειστικά σε ΕΥ κλπ. Οι τρίτοι αυτοί πάροχοι δεσμεύονται να τηρούν την εκάστοτε εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Πλην των ανωτέρω αναφερόμενων περιπτώσεων η ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ δεν διαβιβάζει ούτε αποκαλύπτει ή δημοσιοποιεί, τα προσωπικά δεδομένα σας, εκτός εάν υποχρεούται βάσει νόμου ή αίτησης ή δικαστικής απόφασης ή αρμόδιας δημόσιας ή ανεξάρτητης αρχής ή προκειμένου να ενεργήσει σε επείγουσες περιπτώσεις για την προστασία της εθνικής ασφάλειας ή την επιβολή του νόμου, για τη διαφύλαξη της ασφάλειας του διαδικτύου ή όταν απαιτείται εκ του νόμου. Σε εξαιρετικά σπάνιες περιπτώσεις, όταν η κρατική ή εταιρική ασφάλεια βρίσκεται σε κίνδυνο, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε στις απαραίτητες διαβιβάσεις στις αρμόδιες κρατικές αρχές.
Τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από και μεταξύ της Eli Lilly and Company, των θυγατρικών της και των θυγατρικών της που ανήκουν εξ ολοκλήρου, και τρίτων μερών παγκοσμίως. Κατά τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων εκτός συνόρων, η Lilly χρησιμοποιεί κατάλληλους μηχανισμούς μεταφοράς όπως ισχύει (που μπορεί να περιλαμβάνουν συναίνεση, τυπικές συμβατικές ρήτρες, υπάρχουσες αποφάσεις επάρκειας, εντός -συμφωνίες μεταφοράς εταιρικών δεδομένων κ.λπ.). Για να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον μηχανισμό για μεταφορές που διαθέτει η Lilly για διασυνοριακές μεταφορές PI, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@lilly.com ή επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://privacynotice.lilly.com/
Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτο μέρος σε περίπτωση συγχώνευσης, πώλησης, εκχώρησης ή άλλης μεταβίβασης της επιχείρησης με την οποία σχετίζονται οι πληροφορίες, οπότε τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να κοινοποιηθούν, να πωληθούν, να μεταβιβαστούν να παραχωρηθούν επί ανταλλάγματος ή μη να παρασχεθούν με άλλο τρόπο σε σχέση με την προβλεπόμενη συναλλαγή προς το Τρίτο Μέρος. Θα απαιτήσουμε από οποιοδήποτε τέτοιο Τρίτο Μέρος να συμφωνήσει να χειριστεί τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα την ενημέρωση.
ΠΟΣΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΤΗΡΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜEΝΑ
Τα δεδομένα σας θα τηρηθούν σε αρχείο από την Εταιρεία για όσο διάστημα είναι απαραίτητο, για την εξυπηρέτηση των νόμιμων επιχειρηματικών σκοπών της και για νομικούς λόγους, σε συμφωνία με τις διαδικασίες της περί τήρησης δεδομένων και του εκάστοτε εφαρμοστέου νομοθετικού και κανονιστικού πλαισίου.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΑΝΗΛΙΚΩΝ
Ο ιστότοπος δεν απευθύνεται ούτε έχει σχεδιαστεί για χρήση από ανήλικα άτομα. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από οποιοδήποτε ανήλικο άτομο εκτός εάν ένας γονέας ή κηδεμόνας δώσει τη συγκατάθεσή του. Ο ιστότοπος προορίζεται για χρήση από άτομα άνω των 18 ετών.
ΠΩΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΟΥΜΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ
Διαθέτουμε εύλογα φυσικά, ηλεκτρονικά και διαδικαστικά μέτρα ασφαλείας για να προστατεύσουμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται δια του ιστότοπου. Για παράδειγμα περιορίζουμε την πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα σε εκείνους τους υπαλλήλους, παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες μας, που χρειάζονται πρόσβαση σε αυτά για να εκτελέσουν τις υπηρεσίες που περιγράφονται στην Δήλωση. Αν και προσπαθούμε να παρέχουμε επαρκή και εύλογη ασφάλεια για τις πληροφορίες που τηρούμε και επεξεργαζόμαστε και κανένα σύστημα ασφαλείας δεν μπορεί να αποτρέψει κάθε πιθανή παραβίαση ασφάλειας.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ
Κατόπιν επαλήθευσης της ταυτότητάς σας και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα:
- να ζητήσετε πληροφορίες από εμάς αναφορικά με τον τρόπο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας και σε ποιον κοινοποιούνται
- να δείτε και να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε σχετικά με εσάς
- να ζητήσετε να διορθώσουμε, να περιορίσουμε την επεξεργασία ή/και να σβήσουμε/διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς ωστόσο να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας, που βασίστηκε στην παρούσα συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της
- να ζητήσετε να μεταβιβαστούν οι πληροφορίες σας σε άλλη οντότητα ή φυσικό πρόσωπο σε μορφή αναγνώσιμη από μηχανή, σε περιορισμένες περιπτώσεις
- να προβάλετε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων
- να τροποποιήσετε ή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε χωρίς ωστόσο να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας, που βασίστηκε στην παρούσα συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της
- να ζητήσετε αντίγραφο των Πρότυπων Συμβατικών Ρητρών (Standard Contractual Clauses (SCCs) και του Παραρτήματος για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και προσωπικά δεδομένα προερχόμενα από την Ελβετία και το Ηνωμένο Βασίλειο που διαβιβάζονται σύμφωνα με τα Πρότυπα Συμβατικών Ρητρών (Appendix for European Economic Area and Swiss and UK data transferred pursuant to SCCs]
Ενδέχεται να υπάρχουν εξαιρέσεις αναφορικά με το αίτημά σας.
Προκειμένου να ασκείτε τα δικαιώματά σας, εσείς ή ο εξουσιοδοτημένος εκπρόσωπός σας μπορείτε να υποβάλλετε το αίτημά στέλνοντας e-mail στο privacy@lilly.gr
Δεν θα υποστείτε διακρίσεις για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματά σας.
ΠΩΣ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
Μπορείτε να υποβάλετε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω αιτήματα επικοινωνώντας με την Εταιρεία στη διεύθυνση:
ΦΑΡΜΑΣΕΡΒ-ΛΙΛΛΥ ΑΕΒΕ
15ο χμ Εθνικής Οδού Αθηνών – Λαμίας
Κηφισιά, 14564
Τηλέφωνο: 210 6294600
Επίσης μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα ανωτέρω στοιχεία επικοινωνίας εάν έχετε απορίες σε σχέση με την παρούσα Δήλωση περί Προσωπικών Δεδομένων.
ΠΩΣ ΝΑ ΥΠΟΒΑΛΕΤΕ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Εάν επιθυμείτε να υποβάλετε παράπονο σε σχέση με το πώς η Εταιρεία διαχειρίζεται τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο e-mail: privacy@lilly.gr, ο οποίος θα διερευνήσει το θέμα.
Εάν δεν μείνετε ικανοποιημένος/η από την ανταπόκριση της Εταιρείας ή θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας δεν είναι σε συμφωνία με τα οριζόμενα στην εφαρμοστέα νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία προς την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λ.Κηφισίας 1-3, 11 523, Αθήνα (www.dpa.gr).
ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥΣ ΤΡΙΤΩΝ
Για διευκόλυνση των επισκεπτών μας, αυτός ο ιστότοπος μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που ανήκουν σε και διαχειρίζονται τρίτα μέρη και οι οποίοι ενδέχεται να προσφέρουν χρήσιμες πληροφορίες. Οι πολιτικές και οι διαδικασίες που περιγράφουμε εδώ δεν ισχύουν για αυτούς τους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη συλλογή ή τη χρήση προσωπικών δεδομένων σε ιστότοπους τρίτων. Ως εκ τούτου, αποποιούμαστε οποιαδήποτε ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση προσωπικών δεδομένων από τρίτο μέρος που αποκτώνται μέσω της χρήσης του ιστότοπου τρίτων. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε απευθείας με αυτούς τους ιστότοπους για πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές απορρήτου, ασφάλειας, συλλογής δεδομένων και διαβίβασης. Άλλα ονόματα εταιρειών και προϊόντων αποτελούν εμπορικά σήματα των αντίστοιχων κατόχων τους.
ΑΛΛΑΓΕΣ ΣΤΙΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Δήλωση περί προσωπικών δεδομένων κατά καιρούς. Όταν το πράξουμε, προς διευκόλυνση σας, θα αναρτήσουμε την επικαιροποιημένη Δήλωση σε αυτή τη σελίδα. Θα χειριζόμαστε πάντα τα προσωπικά σας δεδομένα σε συμφωνία με την Δήλωση περί Προσωπικών Δεδομένων που είναι σε ισχύ κατά την στιγμή που αυτά συλλέχθηκαν και την ισχύουσα νομοθεσία κατά το χρόνο συλλογής. εκτός εάν σας ενημερώσουμε για τη νέα Ενημέρωση και/ ή και λάβουμε τη σχετική συγκατάθεσή σας.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΤΕΧΝΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ
Για κάθε διευκρίνιση ή παρατήρηση σχετική με τεχνικά θέματα του Ιστότοπου, μπορείτε να απευθύνεστε στον υπεύθυνο συντήρησης, στην ηλεκτρονική διεύθυνση webmaster@lilly.gr καθώς και στην ταχυδρομική διεύθυνση που αναγράφεται ανωτέρω.
